Новые виды трафика: памятка для рекламодателей

Новые источники трафика требуют новых инструментов для работы с ними, и в статье мы расскажем, что понадобится рекламодателю Admitad, чтобы использовать их максимально эффективно. Спойлеры: главный тренд 2019 года — видео, фото, короткие тексты и мобильный трафик.

Instagram
Плюсы для рекламодателей. Количество пользователей Instagram уже перевалило за миллиард, и неудивительно: соцсеть позволяет любому пользователю публиковать контент и получать обратную связь. Аудитория здесь достаточно активная: люди охотно подписываются на аккаунты магазинов и других людей, оставляют комментарии, сохраняют посты и общаются друг с другом. Главным плюсом является отличная визуализация: с помощью фотографий и коротких видео можно рассказать практически о любом товаре или услуге, адаптировав рекламный материал под свой контент.

Минусы для рекламодателей. Главная боль рекламодателей, работающих с блогерами в Instagram — отсутствие возможности отслеживать заказы по CPA. При этом трафик в главной фото-соцсети уже давно манит партнёров, да всё никак не даёт добиться эффективности от него: одни блогеры работают за фикс, другие за бартер. Да, увеличивается охват аудитории и узнаваемость бренда, но оценить количество реальных продаж, совершённый через тот или иной аккаунт — очень сложно.

Решения и инструменты. Если рекламодатель хочет работать через Admitad с Instagram-блогерами, он может обойтись и без партнёрских ссылок. Для таких случаев есть инструмент «Уникальные промокоды»: промокод генерируется для каждого веб-мастера персонально, так что если покупатель им воспользуется, рекламодатель будет точно знать, из какого канала трафика пришёл заказ. При этом веб-мастер может разместить промокод где угодно: добавить в описание к посту, проговорить на видео, разместить на фотографии — главное, чтобы пользователь нашёл сайт и ввёл его в соответствующее поле. При этом заказ с промокодом в цепочке атрибуции всегда будет в приоритете, даже если покупатель перешёл на сайт по другой партнёрской ссылке или платной рекламе.

Telegram
Плюсы для рекламодателей. По данным Admitad и наблюдениям самих веб-мастеров, аудитория Telegram более склонна к приобретению сложных и дорогостоящих продуктов. Естественный отбор сделал своё дело, и после многочисленных попыток блокировок в мессенджере остались только те, кто научился пользоваться прокси и VPN-сервисами. Этой публике можно продавать товары ценовой категории выше среднего из различных сегментов (люксовую одежду, спортивную обувь, умную технику).

Минусы для рекламодателей. Во-первых, это попытки блокировок со стороны надзорных органов. Но как показал опыт второго полугодия 2018 года, блокировки не сильно сказались на продажах в этом канале: наоборот, «хайп» вокруг этой темы привлёк более сотни веб-мастеров, которые очень быстро вышли на значительные обороты. Вторая же особенность канала (и вытекающие из неё проблемы) нам кажутся намного более важными: Telegram — это в первую очередь мобильный трафик, и рекламодателям важно правильно выстроить трекинг и систему атрибуции. Если веб-мастер увидит, что его (качественный!) трафик не учитывается партнёрской программой, потому что заказы теряются при переходе между устройствами или при переходе на мобильную версию или в мобильное приложение магазина рекламодателя, он очень быстро откажется от работы с таком оффером и выберет его конкурента (у которого трекинг настроен лучше).

Решения и инструменты. Чтобы не терять веб-мастеров (и их трафик), рекламодатель должен сделать понятную для себя и партнёров схему атрибуции заказов и грамотно настроить трекинг. Для этого необходимо представить все варианты пользовательского пути и понять, кому, в какой момент и почему будут присваиваться заказы. Особенно стоит обратить внимание на следующие случаи:

1. пользователи переходят из браузера в браузер на мобильном или десктопном устройстве.
2. пользователи переходят с устройства на устройство (например, находят товар в Telegram-канале на смартфоне, но покупают на десктопном компьютере.
3. пользователей автоматически перебрасывает между версиями магазина (десктоп, мобильная версия и приложение), если они переходят по ссылке со смартфона.

Если вы работаете через Admitad, то мы рекомендуем вам интегрировать трекинг TagTag для сайтов и SDK для приложений — мы уже писали в статьях, почему стоит это делать, но ещё раз оговоримся: правильный и справедливый трекинг является конкурентным преимуществом вашей партнёрской программы и повышает лояльность веб-мастеров. В каталоге программ партнёрской сети уже выставляются фильтры «Трекинг в мобильном приложении» и «Трекинг в мобильной версии», а это значит, что веб-мастер с мобильным трафиком может даже не увидеть ваш оффер в каталоге, если у вас нет такого трекинга.

YouTube
Плюсы для рекламодателей. Как и Instagram, YouTube помогает показать товар «лицом», но здесь немного другой формат: если Instagram люди используют как возможность быстро развлечь себя и отвлечься на пять минут от текущих дел, то YouTube смотрят более вдумчиво. Если мы говорим о роликах-обзорах и DIY, которые работают по CPA, то их продолжительность составляет от пяти минут до получаса, а значит, у веб-мастера есть достаточно времени, чтобы ненавязчиво убедить пользователя в необходимости покупки. Немаловажную роль играет и имидж блогеров, который проецируется на бренды, с которыми те работают. Тренд идёт на микроблогеров, и на то есть причины: блогеры с миллионами подписчиков в основном работают за фиксированную стоимость по договору с известными мировыми брендами, а микроблогеры хорошо представляют партнёрские программы, так как их аудитория более узкотаргетрованная, а значит, целевая.

Минусы для рекламодателей. При работе с YouTube-блогерами возникают проблемы: 1) они неправильно размещают партнёрские ссылки (их не видно в описании), 2) они забывают их обновлять (и трафик, который можно было бы монетизровать, теряется), 3) они не умеют ими пользоваться (или предпочитают олдскульную схему «вы платите фиксированную сумму — я о вас упоминаю в видео»). Соответственно, рекламодатели могут столкнуться с тем, что работать с некоторыми блогерами по CPA будет или неэффективно, или невозможно.

Решения и инструменты. Помимо стандартных инструментов, YouTube-блогерам также можно предложить работу через «Уникальные промокоды». Они привычнее, чем партнёрские ссылки, их можно как указывать в описании к видео, так и проговаривать словами и вставлять непосредственно в видеоряд. Кроме того, даже если партнёрские ссылки не будут обновляться, промокод всё ещё будет приводить трафик, так как в этом случае всё равно, откуда пришёл пользователь — главное, что он воспользовался промокодом. При этом желательно сделать действие промокода бессрочным — видео ролики ещё долго будут индексироваться поисковыми системами, а значит, рекламодателю выгодно, чтобы упоминание его бренда в сети жило как можно дольше.

Офлайн-трафик
Плюсы для рекламодателей. Офлайн — это возможность привлечь новых покупателей и конвертировать их в онлайн-пользователей. Под офлайн-трафиком мы понимаем широкий спектр классического размещения: баннеры, буклеты, брошюры, стенды, стойки и любые другие поверхности, пригодные для печати и промотирования товаров или услуг. Сюда же можно отнести мероприятия: лекции, мастер-классы, семинары, где ведущие могут порекомендовать слушателям тот или иной сервис или магазин. Например, бизнес-тренеры могут рассказать про дополнительные онлайн-курсы или магазины, где можно купить ту или иную книгу, а ремесленники посоветовать купить материалы для ручной работы в определённых магазинах. Такая аудитория будет максимально целевой и (если её удовлетворит качество товаров и услуг) — лояльной.

Минусы для рекламодателей. Минусы очевидны: отследить принадлежность онлайн-заказа тому или иному веб-мастеру без партнёрской ссылки очень сложно. Также практически невозможно искусственно запустить такой инструмент, как сарафанное радио: для того, чтобы делиться с друзьями и знакомыми информацией о товарах и услугах, пользователю нужна мотивация.

Решения и инструменты. И опять мы возвращаемся к уникальным промокодам (всё по той же причине): партнёрская ссылка не нужна, передать его несложно, атрибуция будет очевидной. Принцип работы точно такой же, как и в Instagram, разве что веб-мастер должен особо обозначить, что заказ должен быть сделан именно в онлайн-магазине. В зависимости от сегмента, в котором работает рекламодатель, этот инструмент может оказаться полезным в разных формах: печать на листовках для сервисов доставки еды, кодовое слово для образовательных курсов, и многое другое. Пока этот инструмент введён только в тестовом режиме, а значит, новые бизнес-модели не заставят себя ждать.

«Интеграция с Google Ads» от Admitad

В Admitad рады представить обновленный инструмент «Интеграция с GoogleAds» для вебмастеров.

Сервис Google Adwords сменил название, его пришлось изменить и нам — но это не единственное отличие новой версии инструмента от прежних.

Ранее веб-мастеру приходилось запрашивать доступ к AdWords API, добавлять приложение в API Console и ждать одобрения Google — лишь после этого можно будет получить клиентские  реквизиты. Это была многоступенчатая и долгая процедура, которая иногда занимала до нескольких недель.

Интеграция с GoogleAds стала еще безопаснее, что позволило нам сделать ее доступной для всех веб-мастеров партнерской сети Admitad. Теперь весь процесс займет всего несколько кликов, после которых вы сможете свободно пользоваться всеми плюсами интеграции с партнерской сетью.

Что дает «Интеграция с GoogleAds»?

Все то же, что и предыдущий инструмент.

Она позволяет настроить отправку конверсий из Admitad в рекламный кабинет Google Ads c разбивкой по соответствующим рекламным кампаниям. Благодаря интеграции можно быстро понять ценность ключевых слов, запросов и кампаний с точки зрения конверсии, сэкономить бюджет и оптимизировать расходы на продвижение.

Этот инструмент наиболее полезен веб-мастерам, которые закупают большой объем рекламы у Google Ads и генерируют на этом трафике много целевых действий по офферам рекламодателей Admitad.

Чтобы подключить Интеграцию с Google Ads, воспользуйтесь соответствующей инструкцией в разделе помощи. Теперь она гораздо короче и подключение функции не занимает много времени.

Л'Этуаль - крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики в России.

Около 1000 розничных магазинов и интернет-магазин с доставкой во все города присутствия магазинов сети.

На сайте представлено более 12 000 товаров разной ценовой категории, не считая различных объемов и цветовой гаммы продуктов.

Л'Этуаль работает только с официальными производителями и дистрибьютерами парфюмерно-косметических марок.

Хранение и транспортировка продукции осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ и нормативами государственных органов и производителей.

Преимущества для клиентов:

1. Бренд Л’Этуаль более 20 лет на рынке, интернет-магазин существует уже более 10 лет.
2. Поддержка накопительных дисконтных Карт клиента Л’Этуаль.
3. Каждый месяц новая акция сети.
4. Подарки при покупке.
5. Широкий ассортимент продукции эксклюзивных брендов, не представленных в других магазинах.
6. Самостоятельный расчёт стоимости курьерской доставки на сайте (посмотреть).
7. «Забрать в Магазине»  – Бесплатная доставка в любой удобный для покупателя магазин сети.
8. Возможность самовывоза в тот же день для регионов со сборкой заказа со склада магазина.
9. Горячая линия для консультаций клиентов.

Преимущества для партнёров:

1. Сотрудничество с лидером на рынке парфюмерии и косметики.
2. Выбор покупателей в течение уже 20 лет.
3. Новая акция сети каждый месяц.
4. Регулярные акции интернет-магазина.
5. Предоставление набора баннеров под каждую интересную акцию.
6. Эксклюзивный промо-код «Дополнительная скидка 5% к Карте клиента Л’Этуаль».
7. Бонусная шкала для лучших партнёров.
8. Повышенные ставки на отдельные бренды.
9. Широкий ассортимент брендов и товаров для разной целевой аудитории и возрастных групп.

Сумма заказа покупателя в интернет-магазине должна быть не менее 500 руб.

ФОРМУЛА ЗАГОЛОВКА

1. Название товара или услуги.
2. Конверсионная часть, то есть призыв к действию — купить, заказать, скачать, смотреть. Сюда же — «завлекательные» слова вроде недорого, цена, онлайн.
3. Географическая часть — город, область, регион, в отдельных случаях — страна. Последний элемент нужно указывать, если страна часто встречается в запросах. В противном случае достаточно будет настроек в Веб-мастере.
4. Название фирмы или сайта для создания высокой уникальности. Указывать его нужно в конце Title — конечно, если сайт принадлежит не компании вроде Chanel или Coca-Cola, которых ищут непосредственно по бренду.